Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.  Eventuelle returneringsomkostninger står jeg egen regning, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet,  og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, 
at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@saint-ginger.dk, 
hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Hvis en vare har været åben eller ikke er i samme stand som ved levering,
vil du ikke ku få penge retur eller kredit for den givende vare.

Reklamationsret

Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til bio import indenfor 30 dage efter varen er modtaget. Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

Bio import dækker returneringsomkostningerne,
men vi skal kontaktes og oplyses herom, før varen returneres.

Reklamationer sendes til vores lager:

Bio import
Paradisæblevej 40 2.tv
2500 Valby